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NOTA

Asegúrese de que toda la información de envío sea correcta. Si la información es incorrecta o incompleta, es posible que tengamos que contactarlo para actualizarla, lo que podría ocasionar retrasos en la entrega de su pedido. También pueden producirse retrasos debido a los trámites aduaneros.

Su oficina de aduanas local puede requerir documentos adicionales y tiempo para despachar su paquete, lo que puede retrasar el tiempo de entrega estimado. 

Su pedido puede ser entregado por la oficina de correos local o un servicio de mensajería local. Dependiendo de su área, la mayoría de los pedidos serán entregados por su servicio postal local, por lo que el paquete se recibirá con su correo regular. Si no está en casa cuando se realiza la entrega, el servicio postal puede dejar una tarjeta de aviso para informarle cómo y dónde se puede recoger su entrega.

Si no recibe respuesta de nuestro equipo de Atención al Cliente en un plazo prolongado (24 horas entre semana, 48 horas los fines de semana), revise la carpeta de correo no deseado de su correo electrónico de Contacto. Es posible que nuestros correos electrónicos hayan sido filtrados incorrectamente por su servidor o proveedor de correo electrónico.